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Les organismes publics et parapublics

Offrir des services très spécifiques à un grand nombre d’usagers tout en minimisant les coûts

 

Plusieurs organismes publics et parapublics œuvrent au Canada et dans les provinces et ils offrent un grand nombre de services sociaux et économiques à la population. Ces organismes sont de tailles variées, de juridictions différentes et touchent une foule de secteurs de la société canadienne. LGS travaille depuis plus de 3 décennies avec ces organismes en les aidant dans leur processus amélioration continue et à faire face à leurs défis tels que :

  • Maintenir un excellent niveau de services aux usagers
  • Contrôler leurs coûts fixes et variables
  • Moderniser leurs systèmes informatiques patrimoniaux
  • S’assurer de la sécurité des informations privées, celles des usagers et celles de leurs propres opérations
  • Être en tout temps conforme aux réglementations en vigueur
  • Viser l’excellence opérationnelle jour après jour, et ce, pour un nombre très élevé de transactions et d’interventions
  • Assurer la flexibilité organisationnelle et la possibilité de s’adapter dans des environnements sans cesse changeants

Pourquoi les organismes publics et parapublics travaillent-ils régulièrement avec LGS ?

  • LGS a une sensibilité particulière à leurs contextes grâce à un grand nombre de mandats réalisés dans les 30 dernières années.
  • LGS emploie un grand nombre d’experts ayant l’expérience des réalités opérationnelles et commerciales des organismes publics et parapublics.
  • LGS est aussi l’une des rares entreprises de services à être très favorable aux projets d’envergure à forfait fixe.
  • Grâce à nos experts, nous bénéficions de grandes capacités au niveau des développements d’applications informatiques personnalisées répondant à des exigences complexes et spécifiques.
  • Nos consultants en affaires apportent des améliorations de productivité grâce aux services en organisation du travail, en architecture, en gestion du changement et de la qualité.
  • Nos services en modernisation de systèmes patrimoniaux ont déjà pris en charge avec succès l’actualisation de plusieurs dizaines de milliers de postes dans les organismes publics et parapublics.