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Services d’applications d’entreprise / Programme de gestion intégrée (PGI)

Tirez le maximum de votre Microsoft Dynamics

 

Ces services gravitent autour de la plateforme Microsoft Dynamics (AX, CRM, XRM). Nos ressources spécialisées aident nos clients à tirer le maximum de bénéfices de cette plateforme en la personnalisant selon leurs besoins spécifiques et leurs objectifs d’affaire. Nos services permettent de couvrir l’ensemble des activités entourant ces applications d’entreprises de la sélection initiale, à l’architecture, au développement, à l’intégration, au déploiement et à l’évolution.

Nos services incluent aussi le développement d’applications CRM en mode XRM (eXtended Relationship Management) une approche applicative visant à prendre en compte l’ensemble de l’écosystème de l’entreprise pour optimiser et unifier ses processus, en utilisant comme base une approche CRM.

Ce que ces services vous apportent :

Les services d’application d’entreprise sur plateforme Microsoft Dynamics apportent plusieurs avantages aux clients de LGS :

  • Accroissement de l’autonomie des utilisateurs
  • Adaptation personnalisée au secteur d’affaires
  • Amélioration de la productivité en permettant l’interaction directe de tous les intervenants de la chaîne de la valeur
  • Amélioration de l’accès aux données de l’organisation permettant une vue claire et globale pour les gestionnaires
  • Perfectionnement des mesures des performances de l’entreprise
  • Amélioration des services rendus grâce à une plus grande mise à jour de l’information et par des processus interactifs de type libre-service
  • Augmentation de l’efficacité opérationnelle et stratégique, prises de décisions mieux informées
  • Diminution de l’utilisation du papier et des archives
  • Réduction des coûts par l’harmonisation et l’automatisation d’un plus grand nombre de processus organisationnels
  • Simplification de la gestion des relations avec les parties prenantes grâce à la centralisation des données

Quelques livrables souvent demandés :

  • Applications d’entreprise personnalisées
  • Architecture d’intégration
  • Architecture technologique
  • Document d’implantation
  • Document de configuration
  • Dossiers d’analyse
  • Dossiers de migration de données
  • Formation
  • Microsoft Dynamics AX
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics XRM
  • Microsoft SharePoint