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Gestion de l’organisation du travail

Améliorer l’efficacité organisationnelle grâce à des optimisations axées sur les personnes et les processus

 

De la réflexion à la transformation, en passant par la méthodologie, la formation et la mobilisation, nos services en gestion de l’organisation du travail sont destinés à analyser et optimiser les processus de façon très précise afin d’améliorer la productivité générale du département, de la division et de l’ensemble de l’organisation. Les conseillers LGS sont en mesure d’adapter les méthodes Lean, Lean Six Sigma et Six Sigma aux contextes d’affaires du client. Les interventions en organisation du travail regroupent généralement les étapes suivantes :

  1. Diagnostic et documentation de la situation de départ,
  2. Ateliers de travail interactifs en collaboration avec les utilisateurs,
  3. Analyse des écarts avec les besoins d’affaires,
  4. Proposition d’amélioration aux processus de travail pour combler les écarts identifiés,
  5. Implantation des améliorations et mobilisation des employés concernés.

Ce que ces services
vous apportent :

  • Amélioration de la productivité : en optimisant chaque processus, voire chaque tâche, les employés voient leur productivité s’améliorer tout en éliminant les activités non nécessaires
  • Satisfaction des employés : en impliquant les employés dans la révision et l’optimisation de leurs activités, leur satisfaction s’accroît
  • Réduction des coûts : l’amélioration de la productivité permet de faire plus avec les mêmes ressources, améliorant par le fait même les coûts totaux de l’organisation
  • Amélioration des services : grâce à l’optimisation de l’organisation du travail, la prestation de services s’améliore, car chaque processus est optimisé
  • Flexibilité opérationnelle : en organisant le travail d’une meilleure manière, certaines ressources peuvent être réaffectées à d’autres tâches

Quelques livrables
souvent demandés :

  • Architecture des processus
  • Diagnostic de processus
  • Cartographie des processus
  • Conseils en gestion opérationnelle
  • Documentation des processus
  • Évaluation des processus d’affaires
  • Évaluation d’optimisation
  • Évolution des processus d’affaires
  • Mise en œuvre de plans
  • Optimisation des processus
  • Pilotage des processus et des systèmes